Ångerrätt

Du har möjlighet att avboka din beställning så länge den inte har behandlats, utan att ange någon anledning. För att göra detta, vänligen skicka ett e-postmeddelande till: info@valeria-stockholm.se. När avbokningen har behandlats får du en bekräftelse och det fullständiga beloppet för din beställning kommer att återbetalas.

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter mottagandet, utan att ange någon anledning. Efter att du har begärt retur, har du ytterligare 14 dagar på dig att returnera produkten. Då kommer hela beloppet för din beställning att återbetalas. Endast kostnaden för returförsändelsen från din adress till webbshopen bekostas av dig. Om du vill använda din ångerrätt måste produkten returneras i originalskick och förpackning, utan användningsspår och – om möjligt – med alla medföljande delar. En öppnad eller använd produkt kan inte returneras. För att använda denna rätt kan du kontakta oss via info@valeria-stockholm.se. Vi återbetalar beloppet för beställningen inom 14 dagar efter att vi mottagit din returförfrågan, förutsatt att produkten har mottagits i gott skick.

Om en beställning inte hämtas ut och automatiskt returneras till oss, debiterar vi 99 SEK för returantering och fraktkostnader. Detta belopp kommer att dras av från återbetalningen av din beställning.

Om du vill returnera en beställning måste du först kontakta kundtjänst via e-post så att vi kan skapa en retur. Om du skickar paketet utan att först kontakta oss kan vi inte registrera returen och den blir ogiltig.

Lager:
Adress: 301, 3rd Floor, Building E, Xianhao Innovation Wisdom Park, No. 17, Jiabin Road, Huangjiang Town, Dongguan City, Guangdong Province, Kina
Postnummer: 523000